この度は、ナチュラルフーズショップしんせん オンラインショッピングのページへご来店くださり誠にありがとうございます。ご利用いただくにあたり本ページをお読みいただき、各項目をご確認くださいませ。尚、不明点やご質問などございましたらメールや電話にてお問い合わせください。
メール:info@shinsen-web.com
電 話:(059)223−6162  FAX:(059)223−6163

配送料について

 
※価格は全て税込み金額です。
1回のご注文につき、送料は北海道・沖縄以外一律1,000円、北海道と沖縄は1,800円(離島は別途料金が必要)とさせていただいております。商品代金の合計が1万円以上で送料無料となります。なお、この場合送り先は1箇所につき1個を無料とさせていただきます。
送料は商品代金とともに請求させていただきます。その他、代引の場合は代引手数料をご負担いただきますのでご了承くださいませ。

お届け先 送料
関西 兵庫 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根
中部 静岡 愛知 三重 岐阜
北陸 富山 石川 福井
1,000円
四国 香川 徳島 愛媛 高知
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
信越 新潟 長野
1,000円
関東 東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城
東北 宮城 山形 福島 青森 秋田 岩手
1,000円
北海道 1,800円
沖縄 1,800円

送料についての注意

  • 北海道・沖縄の離島は上記金額に別途料金が必要となります。
  • ご購入商品が1万円以上の場合、1個の送料を無料とさせていただきます。
  • 配送先が複数ある場合、配送先毎の購入金額合計によって送料が適応されます。

尚、ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

お届け日の目安

午前11時までのご注文分

午前11時までのご注文の場合で即時発送が可能な商品に関しては、お支払い完了確認後、即日発送致します(定休日と出荷不可日の場合はその翌営業日)。ただし、ご注文商品の在庫状況などにより発送日が変動する可能性があります、あらかじめご了承くださいませ。ご注文をいただいてから発送までの期間は最短で1日、場合よっては5日ほどかかる場合があります。それ以上商品の発送が遅くなる場合はご連絡を差し上げます。また、商品発送完了時にはメールにてご連絡させていただきます。

午前11時以降のご注文分

最短で翌日発送となります。(お支払い確認、在庫状況によって変動する可能性があります)

休日および発送できない日について

当社規定の休日、および発送不可日についてはその翌日発送となります。
ご注文いただきました商品は、このはな店より発送します。定休日および発送不可日につきましてはサイト下部にありますカレンダーをご確認ください。

配達業者について

当社からの発送はゆうパックのサービスを利用しております。その他の運送会社をご希望の場合はメールやお電話にてお問い合わせください。
郵便局の追跡サービスはこちら → https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

配送時間帯のご指定について

ゆうパックの配送希望時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中|12時頃〜14時頃|14時頃〜16時頃|16時頃〜18時頃|18時頃〜20時頃|20時頃〜21時頃
※一部ご指定いただけない地域があります。
3営業日以降のご希望日にお届けします。なお、営業カレンダーは各ページ下部に掲載しておりますのでご確認ください。
また、再配達については、受取人のお客さまのお申し出によるご希望の場所への転送や、時間帯・日程に応じた配達が可能です。配達前のお荷物についても、追跡番号にてご希望の日時の配達を指定することができます。詳しくは郵便局へお問い合わせください。

お支払いについて

当店でのお支払いは、クレジットカード、郵便振替、商品代金引換の中からお選びいただけます。

クレジットカード支払い

株式会社ゼウスが提供する決済サービスをご利用いただけます。現在ご利用可能なクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナーズクラブ、アメリカンエクスプレスです。
なお、クレジットカード情報はSSLにて暗号化されますので、安心してお使いいただけます。

郵便振替

ご購入の合計金額を郵便局で下記口座宛にお支払いください。
郵便振替をご希望の場合、入金確認を行ってからの発送となりますのでご了承くださいませ。
尚、誠に恐れ入りますが、払込・振替・振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

【 郵便振替口座 】
口座番号 : 00800−5−84214
名義人  : ナチュラルフーズショップしんせん

お支払いの際にお受け取りになる受領書がお客様の支払証明となりますので、最低6ヶ月間の保管をお願いします。
注文受付確認後、7営業日以内にご入金の確認がとれない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

商品代金引換

商品お届け時に商品代金を集金する支払方法で、弊社は日本郵便の商品代金引換サービスを利用しています。ご注文後に発送準備が整い次第出荷しますので、荷物をお受け取りになる際、配達員に現金でお支払いください。
商品代金(送料と消費税含む)に加えて、代金引換手数料(お客様ご負担)のお支払いをお願いいたします。

30,000円まで 324円
100,000円まで 540円

返品・交換、返品時の送料について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一届きました商品に不良や欠陥があった場合、または間違った商品が届いた場合は、大変お手数ではございますが、商品到着から7日以内に下記までご連絡をいただきますようお願いいたします。不備のあった商品を弊社へご返送(着払い)いただき、弊社で確認後、不備が認められた場合は速やかに良品と交換させていただきます。なお、この場合にかかる送料、手数料などは全額弊社が負担いたします。
ただし、下記の商品の返品はお受けしかねます。

  • 商品到着後8日以上経過したもの
  • お客様による破損、汚損によるもの
  • すでに開封済み、または一度でも使用されたもの
不良品ご返送先
〒514−0824
三重県津市神戸長谷3464
ナチュラルフーズショップしんせん  三谷 宛
メール:hmitani@shinsen‐web.com
電 話:(059)223−6162(受付時間午前10時〜午後5時)

再入荷について

商品ページに在庫切れと表示されている場合、通常3〜5日で入荷予定となります。お手数ではございますが、数日後に再度商品のページをご確認の上、ご注文いただきますようお願いたします。
また、システムの都合上、ご注文商品の中に在庫切れ商品が発生した場合は、その旨メールなどでご連絡をさせていただきます。

確認メールが届かない場合

しんせんでは、ご注文確認後のメールやお問い合わせの返信メールは、原則3営業日以内にご連絡をさせていただいております。上記日数でメールが届かない場合は“迷惑メールフォルダ”や“削除メールフォルダ”に自動で振り分けられている可能性がありますので、設定などの確認・解除をお願いします。それでもメールが届かない場合はお手数ではございますが info@shinsen-web.com へお問い合わせをいただきますようお願いいたします。