店舗のポイントをネットショップで使えますか？
ショッピングサイトに載っていない商品が欲しいのですが購入できますか？
注文から納品までどのくらい時間がかかりますか？
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送料はいくらですか？
配送業者は選べますか？
支払方法は選べますか？
注文後に商品を追加・変更、またはキャンセルしたい
注文したがすぐ追加したい
返品したいのですが？
贈答用など、のしやラッピングなどをしてもらえますか？
ネットショッピングでのポイントは店舗でも使えますか？
